Política de devoluciones
Se deben seguir las pautas de RMA de Marketplace para procesar todas las solicitudes de devolución
Política de devolución de artículos no enviados
- Los vendedores no aceptan solicitudes de devolución de artículos no enviados.
Política de devolución de artículos enviados
- Por problemas de calidad u otros, el Comprador puede solicitar un reembolso o un reenvío dentro de 1 día después de que el cliente final haya recibido el artículo. La tarifa de reenvío correrá a cargo del Vendedor.
Política de garantía
Las pautas de RMA de Marketplace deben seguirse durante los servicios posventa
A partir de la fecha de entrega, los productos adquiridos incluyen un
1
Garantía de un mes. En caso de defectos de fabricación, el Comprador puede solicitar un reembolso, reenvío parcial o reenvío total dentro del período de garantía.
Tenga en cuenta que la política de garantía no se aplica a las siguientes situaciones:
- Daños resultantes de negligencia, abuso, uso y desgaste normal o desastres naturales y accidentes, incluidos, entre otros: quemaduras, cortes, desgarros, abrasiones, rasguños, marcas de agua, hendiduras o daños causados por mascotas.
- Daños resultantes de modificaciones no autorizadas, excepto con la aprobación por escrito del Vendedor
- Productos no adquiridos a través del WholesM Cloud Marketplace
- Productos con su propia política de garantía individual
- La garantía limitada de 30 días es solo para defectos de fabricación.
- Todas las ventas son finales: no aceptamos devoluciones ni rechazos de entrega.
- Cualquier cambio en una orden de compra debe realizarse cancelando y volviendo a emitir la orden de compra. Glory no dividirá ni enviará en partes un pedido.
- Piezas: Glory aceptará pedidos de piezas razonables dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de envío. Esto se limita a piezas reemplazables, como patas, herrajes y listones. Las piezas se enviarán utilizando su cuenta de paquetería pequeña.
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